Conditions générales de vente

1. Offre et prix

L'abonnement EventGlow donne accès à l'ensemble des fonctions du service. Il est proposé à 29,99 € par mois ou 299,99 € par an.

Ces prix s'entendent toutes taxes comprises : la TVA applicable selon le pays de l'acheteur est incluse dans le montant affiché, et aucun supplément n'est ajouté au moment du paiement.

2. Vendeur

Les abonnements sont commercialisés par Lemon Squeezy LLC, agissant en qualité de vendeur officiel (Merchant of Record). Lemon Squeezy est donc le vendeur au sens juridique : il encaisse le paiement, émet la facture et collecte la TVA. Ses propres conditions s'appliquent à la transaction.

L'éditeur reste responsable de la fourniture du service décrit aux présentes.

3. Essai gratuit de 7 jours

Tout nouvel abonnement débute par un essai gratuit de 7 jours. L'enregistrement d'un moyen de paiement valide est requis pour le démarrer. Aucun montant n'est prélevé pendant l'essai.

Un courriel de rappel est envoyé trois jours avant la fin de l'essai, précisant la date et le montant du premier prélèvement. Sans résiliation avant ce terme, l'abonnement payant démarre automatiquement.

4. Résiliation

L'abonnement est sans engagement de durée. Il peut être résilié à tout moment depuis Réglages → Abonnement, en deux clics et sans avoir à écrire à quiconque. L'accès reste ouvert jusqu'au terme de la période déjà réglée.

La suppression du compte, également disponible dans les réglages, entraîne la résiliation de l'abonnement et l'effacement définitif des données.

5. Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour se rétracter d'un contrat conclu à distance. Le service étant fourni immédiatement à sa demande, il est informé qu'en démarrant l'essai il consent à cette exécution immédiate.

Ce droit s'exerce auprès de Lemon Squeezy, vendeur officiel, ou en écrivant à contact@ethunder.site.

6. Échec de paiement

En cas de prélèvement refusé, l'utilisateur en est informé et invité à mettre à jour son moyen de paiement. L'accès peut être suspendu passé un délai raisonnable, les données restant conservées.

7. Réclamation et médiation

Toute réclamation : contact@ethunder.site. À défaut de solution amiable, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : [à compléter : nom du médiateur] — [à compléter : site du médiateur]

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également accessible : ec.europa.eu/consumers/odr.