Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est [Nom / société de l’éditeur], dont les coordonnées sont indiquées dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : [e-mail vie privée].

2. Données collectées

Selon votre utilisation, EventGlow peut traiter :

• les données d’identification et de contact du compte : nom, e-mail, téléphone et activité ;
• les informations de facturation et l’état de l’abonnement ; les données de carte sont saisies et conservées par le prestataire de paiement, et non par EventGlow ;
• les données de gestion saisies dans l’application : événements, horaires, lieux, clients, prestations et devis ;
• les données techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement : journaux de connexion, navigateur et identifiants de session.

3. Finalités et bases légales

Nous utilisons ces données pour fournir le service, créer et administrer votre compte, gérer l’abonnement et les paiements, générer les devis, assurer le support et sécuriser la plateforme. Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat.

Lorsque vous nous contactez avant de souscrire, le traitement repose sur les mesures précontractuelles. Les communications commerciales non indispensables reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées chez l’éditeur et aux prestataires nécessaires au fonctionnement d’EventGlow : hébergement, envoi d’e-mails, support et paiement. La liste exacte des prestataires, leurs pays d’hébergement et les garanties applicables doivent être renseignés avant publication.

Le paiement récurrent sera mis en œuvre avec Stripe ou un prestataire équivalent. Consultez sa propre politique de confidentialité pour connaître ses traitements de paiement.

5. Conservation

Les données du compte et les données de gestion sont conservées pendant la durée de l’abonnement, puis pendant une durée limitée nécessaire à la gestion des obligations légales et des litiges. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable. Les données de prospection sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou, au maximum, pendant la durée autorisée par la réglementation.

Les durées exactes devront être validées selon l’organisation et les obligations de l’éditeur.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits : [e-mail vie privée]. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

7. Cookies et traceurs

EventGlow utilise les traceurs strictement nécessaires à la connexion, à la sécurité et au maintien de votre session. Les outils de mesure d’audience ou de publicité qui nécessitent un consentement ne doivent être activés qu’après votre accord, avec un moyen simple de le retirer.